Mindre tid på det enkle.

Håndverk og bygg

• Illustrasjon

  NårNy henvendelse fra nettsidenSåUtkast til tilbud er klart

  Fra henvendelse til tilbud

  En henvendelse fra nettsiden blir til et utkast til tilbud som dere går gjennom og sender.

  Når: Ny henvendelse fra nettsiden. Så: Utkast til tilbud er klart.

  Se hvordan det virker: Fra henvendelse til tilbud

  I dag

  Henvendelser kommer på e-post og telefon, og tilbudet skrives fra bunnen av hver gang.

  Slik virker det

  1. Kunden sender en forespørsel fra skjemaet på nettsiden.
  2. Opplysningene fylles inn i en tilbudsmal med kunde og jobb.
  3. Dere får et utkast som dere går gjennom og sender.

  Kobles til

  For eksempel Gmail, Outlook, Tripletex, Fiken.

  Passer for

  Håndverkere som får mange forespørsler og skriver like tilbud hver gang.

• Timer rett til fakturagrunnlag

  Timer ført på mobilen blir fakturagrunnlag i regnskapssystemet, for eksempel Tripletex eller Fiken.

  NårTimer ført på mobilenSåFakturagrunnlag i regnskapssystemet
  Se hvordan det virker: Timer rett til fakturagrunnlag

  I dag

  Timer skrives på lapp eller i en app, og tastes inn på nytt i regnskapssystemet før fakturering.

  Slik virker det

  1. Den ansatte fører timer på mobilen på jobben.
  2. Timene samles per jobb og kunde.
  3. Fakturagrunnlaget ligger klart i regnskapssystemet.

  Kobles til

  For eksempel Tripletex, Fiken, PowerOffice, regneark (Google Sheets eller Excel).

  Passer for

  Firmaer med flere ansatte ute på oppdrag.

• Påminnelse om tilbud

  Kunden får en påminnelse når et tilbud ikke er besvart etter en uke.

  NårTilbudet er ubesvart i en ukeSåPåminnelse sendt til kunden
  Se hvordan det virker: Påminnelse om tilbud

  I dag

  Sendte tilbud må følges opp for hånd, og noen blir glemt.

  Slik virker det

  1. Tilbudet sendes og registreres med dato.
  2. Er det ikke besvart etter en uke, får kunden en påminnelse.
  3. Dere ser hvilke tilbud som er besvart, og hvilke som venter.

  Kobles til

  For eksempel Gmail, Outlook, Tripletex, Fiken.

  Passer for

  Alle som sender mange tilbud og vil ha bedre oversikt.

• Bilder på riktig jobb

  Bilder fra befaring samles på riktig jobb.

  NårBilder tatt på befaringSåLagret på riktig jobb
  Se hvordan det virker: Bilder på riktig jobb

  I dag

  Bilder fra befaring ligger på telefonen og må sendes og sorteres etterpå.

  Slik virker det

  1. Bildene tas på befaring.
  2. Bildene sendes inn merket med jobben og lagres i jobbens mappe.
  3. Alle som jobber med oppdraget, finner bildene på samme sted.

  Kobles til

  For eksempel Gmail, Outlook.

  Passer for

  Firmaer der flere trenger å se bildene fra en jobb.

• Be om anmeldelse

  Kunden får en forespørsel om Google-anmeldelse når jobben er ferdig.

  NårJobben er markert som ferdigSåForespørsel om anmeldelse sendt
  Se hvordan det virker: Be om anmeldelse

  I dag

  Å be om en anmeldelse blir ofte glemt når jobben er ferdig.

  Slik virker det

  1. Jobben markeres som ferdig.
  2. Kunden får en SMS eller e-post med lenke til anmeldelse.
  3. Kunden kan skrive anmeldelsen rett på bedriftsprofilen deres på Google.

  Kobles til

  For eksempel Google Bedriftsprofil, SMS, Gmail.

  Passer for

  Firmaer som vil bli funnet lokalt på Google.

Kontor og regnskap

• Illustrasjon

  NårNy e-post kommer innSåSortert, med utkast til svar

  Sortert innboks

  Innkommende e-post sorteres og får et utkast til svar.

  Når: Ny e-post kommer inn. Så: Sortert, med utkast til svar.

  Se hvordan det virker: Sortert innboks

  I dag

  All e-post havner i samme innboks, og mye tid går til å sortere og svare på det samme.

  Slik virker det

  1. En e-post kommer inn.
  2. Den sorteres etter type, og det lages et utkast til svar.
  3. Dere leser gjennom, justerer og sender.

  Kobles til

  For eksempel Gmail, Outlook.

  Passer for

  Kontorer som svarer på mange like spørsmål.

• Bilag rett i regnskapet

  Kvitteringer og bilag fra e-post sendes til regnskapssystemet.

  NårKvittering kommer på e-postSåBilaget ligger i regnskapssystemet
  Se hvordan det virker: Bilag rett i regnskapet

  I dag

  Kvitteringer og bilag kommer på e-post og må lastes ned og legges inn i regnskapet for hånd.

  Slik virker det

  1. En kvittering eller et bilag kommer på e-post.
  2. Vedlegget hentes ut og sendes videre.
  3. Bilaget ligger i regnskapssystemet, klart til føring.

  Kobles til

  For eksempel Tripletex, Fiken, PowerOffice, Gmail, Outlook.

  Passer for

  Regnskapskontorer og bedrifter med mange bilag.

• Påminnelse om ubetalte fakturaer

  Kunder med ubetalte fakturaer får en påminnelse.

  NårFakturaen har forfaltSåPåminnelse sendt til kunden
  Se hvordan det virker: Påminnelse om ubetalte fakturaer

  I dag

  Forfalte fakturaer må sjekkes og følges opp manuelt.

  Slik virker det

  1. En faktura forfaller uten å være betalt.
  2. Kunden får en vennlig påminnelse.
  3. Dere ser hvem som har fått påminnelse.

  Kobles til

  For eksempel Tripletex, Fiken, PowerOffice, Gmail, Outlook.

  Passer for

  Bedrifter som sender mange fakturaer.

• Ukentlig rapport

  En rapport lages og sendes automatisk hver uke.

  NårEn ny uke begynnerSåRapporten er sendt
  Se hvordan det virker: Ukentlig rapport

  I dag

  Tall hentes fra flere steder og settes sammen i et regneark hver uke.

  Slik virker det

  1. En ny uke begynner.
  2. Tallene hentes og settes sammen.
  3. Rapporten sendes til dem som skal ha den.

  Kobles til

  For eksempel regneark (Google Sheets eller Excel), Tripletex, Fiken, Gmail, Outlook.

  Passer for

  Ledere som vil ha samme oversikt hver uke uten å lage den selv.

• Ny kunde klar

  Når en ny kunde fyller ut skjemaet, står mappe og avtale klar.

  NårNy kunde fyller ut skjemaetSåMappe og avtale er klar
  Se hvordan det virker: Ny kunde klar

  I dag

  En ny kunde betyr mapper, avtaler og oppføringer som lages for hånd.

  Slik virker det

  1. Den nye kunden fyller ut et skjema.
  2. Kunden, mappen og avtalen opprettes.
  3. Dere og kunden får beskjed om at alt er klart.

  Kobles til

  For eksempel regneark (Google Sheets eller Excel), Tripletex, PowerOffice, Gmail, Outlook.

  Passer for

  Kontorer som tar inn nye kunder jevnlig.

Timebestilling

Frisør, klinikk og trening

• Illustrasjon

  NårKunden bestiller timeSåBekreftelse nå, SMS dagen før

  Påminnelse dagen før

  Kunden får bekreftelse når timen bestilles, og en påminnelse på SMS dagen før.

  Når: Kunden bestiller time. Så: Bekreftelse nå, SMS dagen før.

  Se hvordan det virker: Påminnelse dagen før

  I dag

  Påminnelser sendes for hånd eller ikke i det hele tatt, og noen glemmer timen.

  Slik virker det

  1. Kunden bestiller time.
  2. Bekreftelsen sendes med en gang.
  3. Dagen før får kunden en påminnelse på SMS.

  Kobles til

  For eksempel SMS, Google Kalender, Outlook.

  Passer for

  Frisører, klinikker og treningssentre med mange timer i uka.

• Venteliste

  Når noen avbestiller, får de på ventelisten tilbud om den ledige timen.

  NårEn time blir avbestiltSåTimen tilbys til ventelisten
  Se hvordan det virker: Venteliste

  I dag

  Ved avbestilling må noen ringe rundt for å fylle den ledige timen.

  Slik virker det

  1. En time blir avbestilt.
  2. De på ventelisten får beskjed om den ledige timen.
  3. Den første som svarer, får timen.

  Kobles til

  For eksempel SMS, Google Kalender, Outlook.

  Passer for

  Steder med fulle kalendere og venteliste.

• Oppfølging etter timen

  Kunden får en oppfølging med forespørsel om anmeldelse.

  NårTimen er ferdigSåOppfølging og forespørsel sendt
  Se hvordan det virker: Oppfølging etter timen

  I dag

  Det er sjelden tid til å følge opp kunden etter timen.

  Slik virker det

  1. Timen er ferdig.
  2. Kunden får en takk og en lenke til anmeldelse.
  3. Kunden kan skrive anmeldelsen rett på bedriftsprofilen deres på Google.

  Kobles til

  For eksempel SMS, Gmail, Google Bedriftsprofil.

  Passer for

  Alle som vil ha flere anmeldelser fra fornøyde kunder.

• Tid for ny time

  Kunden får beskjed når det er tid for å bestille igjen.

  NårDet nærmer seg tid for ny timeSåPåminnelse sendt til kunden
  Se hvordan det virker: Tid for ny time

  I dag

  Faste kunder må selv huske når det er tid for ny time.

  Slik virker det

  1. Det har gått en tid siden forrige time.
  2. Kunden får en påminnelse med lenke til bestilling.
  3. Kunden bestiller selv.

  Kobles til

  For eksempel SMS, Gmail, Google Kalender.

  Passer for

  Frisører, klinikker og andre med faste kunder.

Hest og stall

• Illustrasjon

  NårDet nærmer seg ny vaksineSåPåminnelse til stallen

  Hovslager, veterinær og vaksine

  Stallen får påminnelse før besøk av hovslager og veterinær, og når det er tid for vaksine.

  Når: Det nærmer seg ny vaksine. Så: Påminnelse til stallen.

  Se hvordan det virker: Hovslager, veterinær og vaksine

  I dag

  Datoene står i en kalender eller på en tavle i stallen, og er lette å glemme.

  Slik virker det

  1. Datoen for neste besøk eller vaksine legges inn.
  2. Stallen får påminnelse i god tid.
  3. Besøket kan avtales før fristen.

  Kobles til

  For eksempel Google Kalender, Outlook, SMS.

  Passer for

  Staller med mange hester å holde orden på.

• Beskjed med bilder

  Eierne får beskjed med bilder av hesten sin.

  NårNye bilder av hestenSåBeskjed sendt til eierne
  Se hvordan det virker: Beskjed med bilder

  I dag

  Bilder og beskjeder til eierne sendes én og én på telefonen.

  Slik virker det

  1. Nye bilder av hesten tas.
  2. De samles på riktig hest.
  3. Eierne får beskjed med bildene.

  Kobles til

  For eksempel SMS, Gmail.

  Passer for

  Staller med hester på oppstalling og eiere som vil følge med.

• Fakturagrunnlag per hest

  Fakturagrunnlag lages per hest og per eier.

  NårMåneden er sluttSåFakturagrunnlag per hest og eier
  Se hvordan det virker: Fakturagrunnlag per hest

  I dag

  Oppstalling og tjenester regnes ut for hånd per hest og eier hver måned.

  Slik virker det

  1. Måneden er slutt.
  2. Oppstalling og tjenester regnes ut per hest og eier.
  3. Fakturagrunnlaget ligger klart i regnskapssystemet.

  Kobles til

  For eksempel Tripletex, Fiken, PowerOffice, regneark (Google Sheets eller Excel).

  Passer for

  Staller med flere eiere per hest.

• Trenings- og fôrlogg

  Trening og fôring samles ett sted.

  NårTrening eller fôring føres på mobilenSåLagret på riktig hest, synlig for alle i stallen
  Se hvordan det virker: Trenings- og fôrlogg

  I dag

  Trening og fôring noteres på papir eller i en chat, og er vanskelig å finne igjen.

  Slik virker det

  1. Treningen eller fôringen føres.
  2. Den lagres på riktig hest.
  3. Alle som jobber i stallen, ser samme logg.

  Kobles til

  For eksempel regneark (Google Sheets eller Excel).

  Passer for

  Staller der flere tar seg av de samme hestene.